AGENDA
accions
Gener
COMPRAR PER INTERNET! ASPECTES A TINDRE EN COMPTE.
Duració: 2 h.
Objectius
Aprendre a realitzar compres en línia de manera segura. Conéixer les pautes a seguir per a identificar comerços segurs així com mètodes de pagament en línia més recomanables.
Programa
1. Què és una web segura?
2. Tipus de certificats de confiança
3. Com puc pagar de forma segura en la xarxa
4. Tipus d’enviaments
5. Què és un punt de recollida i com puc fer ús.
Observacions
Es requereix disposar de competències digitals bàsiques.
Imparteix
Tècnic/a Societat Digital
Gener
COM SUPERAR AMB ÈXIT UNA ENTREVISTA DE TREBALL A TRAVÉS D’UNA EINA DIGITAL
Duració: 2 h.
Objectius
1. Dotar als/as usuaris/as dels coneixements i habilitats necessàries per a transmetre la informació sobre les seues capacitats i competències en una entrevista de treball a través de les TIC.
2. Conèixer, millorar i experimentar a través d'una situació d’entrevista simulada mitjançant una eina digital.
Programa
- Què objectiu persegueix una entrevista
- Conèix els diferents tipus d'entrevistes
- Fases de l’entrevista de treball
- Com gestionar amb èxit una entrevista: La comunicació
- Preguntes i respostes més usuals
- Els errors més freqüents
- Role Play: simulació d’entrevista a través d’una eina digital.
Observacions
Dirigit a persones en recerca activa d’ocupació.
**Et recordem que una vegada et confirmem l’admissió al curs, l’assistència és obligatòria. Et preguem ens comuniques si no pots assistir, per tal de donar-li l’oportunitat a altra persona. La no assistència sense previ avís és condició determinant per a l’admissió en properes accions formatives.
Urbalab es reserva el dret d’ajornar l’acció formativa si no hi ha un mínim de participants.
Imparteix
Tècnic/a del Servei
Gener
DIGITALITZA EL TEU NEGOCI I MILLORA ELS TEUS INGRESSOS (DIGITALITZA HOSTALERIA)
Duració: 2 h.
Objectius
Conèixer els principals beneficis de digitalitzar el negoci i triar l’estratègia adequada, per tal de millorar la rendibilitat de l’empresa
Programa
- Per a què digitalitzar el negoci
- Està preparat el meu negoci per a donar el pas?
- Estratègies i fases del procés
Observacions
Dirigit a: Gerents i encarregats de negocis d’hostaleria (cafè, bar, restaurants) que desitgen conèixer les oportunitats de incorporar les TIC’s a la seua empresa, per tal de millorar la rendibilitat de la mateixa.
Horari:
De 9.30h a 10h: Desdejuni
De 10h a 11.30h: Formació
Imparteix
Nicolás Ayela Consultoria i assessorament d’empreses hosteleres
Gener
LLIUREOFFICE WRITER. INICIACIÓ
Duració: 15 h.
Objectius
Adquirir les competències bàsiques necessàries per a utilitzar aquesta eina de processador de textos. Conèixer el tipus de fitxer que es poden crear en el sistema operatiu. Gestionar fulles de text i les gestions generals bàsiques.
Programa
1. Descàrrega i instal•lació del LliureOffice
2. Què es LliureOffice quins softwares lliures integra i quin és el seu ús
3. Writer, característiques i diferencies amb altres processadors de text.
4. Formats d’arxius i fitxers que es poden generar a Writer.
5. Com treballar un text:
5.1 Format de text
5.2 Format de paràgraf
5.3 Autocorrecció
5.4 Notes al peu
5.5 Ortografia i gramàtica
5.6 Idiomes
5.6 Sinònims
5.8 Autotext
5. 9 Comentaris o notes
5.10 Enllaços
5.11 Marques de text
6. Compatibilitats amb Microsoft Office
Observacions
Es requereix disposar de competències digitals bàsiques.
Imparteix
Tècnic/a Societat Digital
Gener
DONAR-SE D’ALTA A PORTALS DE TREBALL
Duració: 2 h.
Objectius
Conèixer i donar-se d’alta a diferents portals de recerca de feina.
Programa
- Recerca digital de feina
- Recerca d’ofertes a Urbalab Gandia
- El Portal GVA Labora
- Webs i metacercadors de recerca de feina
Observacions
Dirigit a persones que es troben en recerca de feina i volen conèixer el funcionament dels portals de feina.
**Et recordem que una vegada et confirmem l’admissió al curs, l’assistència és obligatòria. Et preguem ens comuniques si no pots assistir, per tal de donar-li l’oportunitat a altra persona. La no assistència sense previ avís és condició determinant per a l’admissió en properes accions formatives.
Urbalab es reserva el dret d’ajornar l’acció formativa si no hi ha un mínim de participants.
Imparteix
Tècnic/a del Servei
Gener
GESTIÓ DE LES RELACIONS AMB ELS CLIENTS (DIGITALITZA HOSTALERIA)
Duració: 2 h.
Objectius
Conèixer els beneficis de gestionar de manera automatitzada i centralitzada tots els aspectes relacionats amb els clients i l’intercanvi de valor que se genera amb ells (CRM).
Entendre el CRM, no sols com un software sinó com un model de gestió per al coneixement íntegre del client.
Programa
- Què és un CRM i per a què serveix.
- Estratègia organitzacional per a la seua implantació en l’empresa.
- Utilitat del CRM per orientar l’estratègia de vendes i fidelització de clients
Observacions
Dirigit a: Gerents i encarregats de negocis d’hostaleria (cafè, bar, restaurants) que desitgen conèixer les oportunitats de incorporar les TIC’s a la seua empresa, per tal de millorar la rendibilitat de la mateixa.
Horari:
De 9.30h a 10h: Desdejuni
De 10h a 11.30h: Formació
Imparteix
Webseo, Consultoria màrqueting online | Encode, Solucions informàtiques
Febrer
MOODLE PLATAFORMA DE E-LEARNING
Duració: 20 h.
Objectius
Aprendre l’ús bàsic de la plataforma d’e-learning més utilitzada i desenvolupar un entorn de treball en aquesta eina.
Conèixer i gestionar la plataforma amb continguts i activitats bàsiques per a la creació d’una aula virtual en el núvol
Programa
1. Introducció a Moodle
2. L'entorn de treball
3. Creació de cursos
4. Gestió de continguts
5. Creació d'activitats
6. Eines de comunicació
7. Avaluació i seguiment
Observacions
Es requereix disposar de competències digitals bàsiques.
Imparteix
Tècnic/a Societat Digital
Febrer
SOLUCIONS TIC’S APLICADES AL NEGOCI D’HOSTALERIA (DIGITALITZA HOSTALERIA)
Duració: 2 h.
Objectius
Conèixer eines TIC que permeten millorar la venda i a la vegada fidelitzar clients.
Programa
- TPV
- Solucions de pagament sense contacte
- Cartes digitals
- Tiket digital
- Pantalles interactives
- Comanda electrònica i reserves online
- Equips de comunicació inalàmbrica (polsadors i avisadors de personal, tauletes, gestors de cola)
Observacions
Dirigit a: Gerents i encarregats de negocis d’hostaleria (cafè, bar, restaurants) que desitgen conèixer les oportunitats de incorporar les TIC’s a la seua empresa, per tal de millorar la rendibilitat de la mateixa.
Horari:
De 9.30h a 10h: Desdejuni
De 10h a 11.30h: Formació
Imparteix
Juanjo Martínez Gestió, Innovació i Mentoring per a F&B i restaurants
Febrer
FERRAMENTES INTERACTIVES PER L’EDUCACIÓ 3.0.
Duració: 2 h.
Objectius
Conèixer un kit de ferramentes per a l’Educació 3.0. Millorar i ampliar el PLE (Personal Learning Environment) dels estudiants i dels docents participants.
Programa
1. Què és un PLE? (entorn personal d’aprenentatge)
2. Exemples de PLE
3. Murals virtuals: Lino, Gennially, Paddlet, Popplet...
4. Google jamboard i clasroom
5. Kit de ferramentes més utilitzades en educació.
6. Eines de comunicació
Observacions
Es requereix disposar de competències digitals bàsiques.
Imparteix
Tècnic/a Societat Digital
Febrer
LLIURE OFFICE- WRITER AVANÇAT
Duració: 15 h.
Objectius
Aprendre com utilitzar la ferramenta gratuïta Writer del Paquet LliureOffice de forma més productiva. Conèixer els estils de pàgina i com maquetar un text. Gestionar estils i gràfics. Aprendre a exportar i conèixer multifuncions del teclat per a ser més productiu.
Programa
1. Com treballar amb pàgines d’estil de forma eficient:
a. Inserir salt de pàgina sense canviar l'estil
b. Primera pàgina diferent de les altres
c. Canvi d’orientació
2. Màrges
3. Maquetació per columnes
4. Creació de marcs
5. Taules de contingut i la seua maquetació
6. Numerar pàgines i capítols
7. Gràfics i els seus estils
8. Impressió i com exportar a PDF
9. Funcions de teclat i de ratolí
Observacions
Es requereix disposar de competències digitals bàsiques
Imparteix
Tècnic/a Societat Digital
Febrer
GANDIA EMPRÉN
Duració: 30 h.
Objectius
Capacitar a la persona emprenedora per a adquirir les competències i coneixements que necessita per a posar en marxa el seu projecte.
Programa
MÒDUL 1 - MODELS DE NEGOCI (8h)
1. Innovació i creativitat
2. Disseny i innovació de models de negoci. Ferramentes de design thinking.
- Què és un model de negoci
- Elements del model
- Disseny de la proposta de valor
3. Validació d'hipòtesi. Metodologia Lean Start up
Creació de qüestionaris de validació
4. Producte mínim viable
5. Casos pràctics
MÒDUL 2- MÀRQUETING D'ÈXIT (8h)
1. Mapa i estratègia d'aproximació al client.
2. Objectiu, Kpi’s i embut de creixement.
3. Imatge corporativa. Crea la marca.
4. Xarxes socials què necessita la meua empresa i com planificar-les.
5. Eines de màrqueting digital
6. SEO I SEM
7. Mètriques i anàlisi de dades
MÒDUL 3- PLA ECONÒMIC FINANCER (8h)
1. Principals estats comptables: balanç de situació, compte de resultats, previsió de tresoreria.
2. Anàlisi i balanç: Umbral de rendibilitat.
3. Projeccions a mig termini.
4. Principals ràtios.
5. Instruments financers per a la meua empresa.
MÒDUL 4- COMUNICA EL TEU PROJECTE (3h)
1. Tècniques eficaces per a un elevator pitch d'èxit.
2. Estructura el teu missatge empresarial: qui, què, com, on i quant.
3. Tipus de missatge.
DEMO DAY- PITCH (3)
Presentació dels projectes empresarials dels participants a través d'un simulacre de Hackathon.
Observacions
Dirigit a: persones amb idees de negoci o iniciant el seu projecte empresarial, que incorpore elements innovadors. També a empreses innovadores de recent creació (menys de dos anys). Hi Haurà un procés de selecció previ. PLACES LIMITADES
Imparteix
Star Startups, Incubadora de empresas
Febrer
GEOLOCALITZACIÓ, PROMOCIÓ DEL NEGOCI I GESTIÓ DE LES XARXS SOCIALS (DIGITALITZA HOSTALERIA)
Duració: 2 h.
Objectius
Aconseguir que troben el teu local a internet, a partir de les opinions dels teus clients, així com aprendre a comunicar la marca de la manera més rendible i a connectar amb el consumidor. Decidir l’estratègia Social Media més convenient
Programa
- Google Mybusiness
- Tripadvisor
- Com utilitzar aquestes eines per a millorar l’experiència del nostre client, fidelitzar-lo i promocionar el nostre negoci
- Claus per a transmetre els valors de l’empresa
- Les xarxes socials més adients per al meu negoci
- Com crear una campanya a Facebook i Instagram
Observacions
Dirigit a: Gerents i encarregats de negocis d’hostaleria (cafè, bar, restaurants) que desitgen conèixer les oportunitats de incorporar les TIC’s a la seua empresa, per tal de millorar la rendibilitat de la mateixa.
Horari:
De 9.30h a 10h: Desdejuni
De 10h a 11.30h: Formació
Imparteix
VICTORIA FERRETE. Experta en Màrqueting digital.
Febrer
FOTOGRAFIA GASTRONÒMICA AMB EL MÒBIL (DIGITALITZA HOSTALERIA)
Duració: 2 h.
Objectius
Claus per a aconseguir captar imatges amb el mòbil, capaces de transmetre i despertar emocions en el client, per tal de millorar les vendes.
Programa
- Característiques de la càmera del mòbil i trucs per a traure el millor partit a les imatges
- Pautes d’estilisme culinari
- Il•luminació més convenient segons tipus de plat
- Atrezzo
Observacions
Dirigit a: Gerents i encarregats de negocis d’hostaleria (cafè, bar, restaurants) que desitgen conèixer les oportunitats de incorporar les TIC’s a la seua empresa, per tal de millorar la rendibilitat de la mateixa.
Imparteix
Franco Goyenechea Fotografia professional
Febrer
APRÉN EXE-LEARNING
Duració: 20 h.
Objectius
Instalar i desenvolupar un entorn de treball en aquesta eina. Conèixer i gestionar els continguts amb aquesta ferramenta. Desenvolupar accions bàsiques per a la creació d’activitats i conèixer la seua versatilitat. Aprendre a exportar i integrar en altres plataformes de e-learning.
Programa
1. Què és eXeLearning i per a què serveix.
2. Instal·lació d’eXeLearning.
3. Entorn de Treball
4. Arbre de continguts.
5. Finestra d’edició.
6. iDevices (repertori de ferramentes).
7. Estils que ofereix eXeLearning.
8. Àrea de treball i activitats.
9. Formats d’exportació e integració en Moodle (Scorm i navegable).
Observacions
Es requereix disposar de competències digitals bàsiques.
Imparteix
Tècnic/a Societat Digital
Març
GESTIÓ D’EQUIPS I LIDERATGE A UN NEGOCI D’HOSTALERIA (DIGITALITZA HOSTALERIA)
Duració: 2 h.
Objectius
Conèixer les principals habilitats que cal tindre per a liderar un negoci d’hostaleria i garantir un bon servei, creant l’atmosfera més adequada.
Programa
- Capacitat d’anàlisi i adaptació
- Planificació i capacitat de delegació
- Com motivar als treballadors
- Resolució de conflictes
- Habilitats de comunicació
- Empatia
Observacions
Dirigit a: Gerents i encarregats de negocis d’hostaleria (cafè, bar, restaurants) que desitgen conèixer les oportunitats de incorporar les TIC’s a la seua empresa, per tal de millorar la rendibilitat de la mateixa.
Horari:
De 9.30h a 10h: Desdejuni
De 10h a 11.30h: Formació
Imparteix
Verónica Carrascosa Coach ejecutivo
- Consulta la normativa per a la inscripció en els nostres cursos