No debemos de olvidar nunca, que lo más importante en la comunicación no es lo que nosotros decimos o creemos que estamos transmitiendo, sino, lo que la gente realmente entiende de ese mensaje.
Por lo tanto, no olvidemos que, cuando preguntamos: ¿me has entendido? lo que debería preguntar realmente es: ¿me he explicado bien?
