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Comunicación paraverbal

Cuando nos comunicamos es mucho más importante cómo decimos las cosas que el contenido de lo que decimos, es decir, no todo es el qué, también hay que pensar en el cómo. Ya sea mientras hablamos o mientras escribimos.

Lenguaje paraverbal: ejemplos en el plano oral

 Es la que se encarga del tono de voz, volumen, ritmo, silencios, ruidos…

Tono de voz

Es una de las premisas que más hay que controlar a la hora de comunicarnos, este NUNCA debe de ser monótono, el tono tiene que variar tiene que tener subida y bajadas, elevar o descender el tono de voz, así, de esta manera captamos la atención del receptor.

Sonidos

Los sonidos son fenómenos que dependiendo de la percepción que tengamos de ellos pueden interferir a la hora de tener una adecuada comunicación.

Ritmo

El ritmo es muy importante dependiendo de si es muy rápido o muy lento hará que nuestro discurso se vuelva más o menos interesante. Por ejemplo: muchas personas hablan muy rápido lo que hace que no podamos entenderlos y por lo tanto no exista una buena comunicación.

Repeticiones

Son palabras que solemos reproducir con bastante frecuencia, coletillas como: vale, de acuerdo…, esto hace que perdamos interés en el mensaje que nos intentan transmitir.

Silencios

Los silencios los debemos utilizar para conseguir la atención del receptor, es decir cuando se produce un silencio al volver a iniciar la conversación elevaré mi tono de voz y pondré énfasis en lo que quiero decir, ya que es algo importante y quiero que se me preste atención.

Ejemplo

Mira este vídeo y fíjate en los elementos de la comunicación paraverbal.

Lenguaje paraverbal: ejemplos en el plano escrito

La distribución espacial

La forma en la que está dispuesta el texto; es decir, un artículo del periódico, una carta del del banco, un poema o una redacción no tienen la misma distribución de párrafos, columnas, cuadros, tabulaciones, espacios…

La puntuación

Podríamos decir que los signos de puntuación son la “entonación” del lenguaje escrito. El punto, la coma, el punto y coma, los dos puntos, los signos de interrogación, los de exclamación, el paréntesis… Todos estos signos de puntuación tienen una importancia vital en el significado del texto. Hay un claro ejemplo gracias a estas dos frases: “No quiero más” y “No, quiero más”: ¡el significado es radicalmente opuesto!

Tipografía

El tamaño, la forma y el tipo de letra tienen un gran componente comunicativo, que quizás no cambian el significado de la frase tanto como los signos de puntuación, pero sí pueden denotar cierto estilo y tono del texto. Letras finas y con curvas no pueden anunciar un cartel de peligro, que deberá tener unas letras grandes y gruesas.

Ejemplo

Mira este vídeo y fíjate en los elementos de la comunicación para-verbal escrita.